Werbetexte schreiben ist ein Handwerk. Werbetexte erstellen, trifft eher den Nagel auf den Kopf. Der Werbetexter schreibt die Worte und erstellt aus Verkaufs-Elementen den Werbetext.
Einen Werbetext verbessern ist deshalb notwendig, weil
Werbetexte schreiben für Verkaufsvideos zeige ich mal Besten an diesem fertigen Video-Beispiel.
Ich schrieb den größten Teil des Werbetextes für dieses Video. Und zwar von Minute 2:10 bis Minute 7:10.
Texter Recherche ist Fleißarbeit. Bei meiner Texter Recherche nutze ich natürlich zuerst das Internet. Die Suchmaschinen liefern Informationen schnell, einfach und gratis.
Das Problem ist:
Videotexte sah ich zum ersten Mal als Videotext im Fernsehen. Manche Menschen bezeichnen Videotexte als Teletexte.
Menschen wollen ihre Bedürfnisse befriedigen. Wahrscheinlich sahen Sie schon kleine Kinder im Supermarkt, das solange ihre Mutter nervt, bis sie nachgibt. Das Kind strahlt übers ganze Gesicht, wenn es dann sein Überraschungsei oder etwas anders in der Hand hält.
Und nicht nur das. Das Kind packt sofort sein Überraschungsei aus. Der Hinweis der Mutter, dass das Ei erst bezahlt werden muss, ignoriert das Kind. Menschen wollen ihre Bedürfnisse sofort befriedigen. Das gilt nicht nur bei kleinen Kindern.
„Erst kommt das Fressen, dann die Moral“ sagte einmal der deutsche Dramatiker und Lyriker Bertolt Brecht
Nach meinen Erfahrungen machen sich viele Unternehmen nur wenige Gedanken darüber. Nur wenn Sie diese Frage beantworten. sind Sie in der Lage Ihre Verkaufstexte auf Ihre Kunden zuzuschneiden. Sonst rauschen Sie am Ziel vorbei.
Das Befriedigen von Bedürfnissen bedeutet das Beseitigen von Mangel. Jeder hungernde Mensch will essen. Jeder Verdurstende will trinken. Jeder Kranke will gesund leben. Jede im Krieg leidende Mutter will Frieden für ihren Sohn.
Während meiner Zeit im Außendienst in der Versicherungsbranche hörte ich in Verkauf-Seminaren den Spruch: „Sie müssen das Bedürfnis beim Kunden wecken.“ Ich halte diesen Spruch für Nonsens. Jeder Mensch hat Bedürfnisse. Ich brauche die Bedürfnisse des Kunden nicht wecken. Sie sind da. Es gilt sie zu entdecken.
Finden Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Zeigen Sie, wie Sie mit Ihren Angeboten deren Bedürfnisse befriedigen.
Manfred Max-Neef (chilenischer Ökonom, deutscher Herkunft) entwickelte in den 1990er Jahren ein Modell von neun menschlichen Grundbedürfnissen.
Wir kennen alle Bilder, auf denen Urmenschen Mammuts jagten, um sich satt zu essen. Ohne Essen und Trinken sterben wir. Wir wollen allerdings bis ans Lebensende körperlich und geistig gesund bleiben. Nur die wenigsten Menschen schaffen das.
Menschen wollen gesund bleiben, obwohl sie rauchen und ungesund essen. Welch ein Glück für die Coachings, Bio-Produkte, Ärzte, Heilpraktiker, Heiler, Kartenleger, Physiotherapeuten, Strahlungsexperten und viele andere.
Liebende wollen in der Regel Kinder haben. Sie wollen sich fortpflanzen. Sonst wären wir als Menschen schon ausgestorben. Kliniken, Hebammen, Ratgeber-Bücher und Kurse helfen dieses Bedürfnis zu befriedigen.
Wir suchen bei einem Gewitter und starkem Regen nach einem trockenen Unterstand. Jeder vernünftige Autofahrer fährt keine 200 Stundenkilometer, wenn er im Nebel nur 50 Meter weit sehen kann.
Eltern sorgen sich um ihre Kinder. Kinder sich Schutz, Rat und Hilfe bei ihren Eltern. Sie finden so die Sicherheit für ihr erwachsenes Leben. Hungernde Menschen erfahren die Solidarität anderer. Die Spenden-Veranstaltungen zur Weihnachtszeit sammeln hierfür Gelder ein. Warum eigentlich meist nur zur Weihnachtszeit?
Wer sich selbständig machen will, bereitet diesen Schritt vor. Diese Menschen suchen eine Absicherung durch finanzielle Fördertöpfe und eigene Ersparnisse.
Menschen wollen ein Dach über den Kopf haben. Ein Teil der Menschen will in Mietwohnungen wohnen. Ein anderer Teil will im Eigenheim und andere auf Booten oder alternativ wohnen. Ein Eldorado für Baufirmen, Handwerker, Dachdecker, Solarhersteller, Immobilienmakler, Bootsbauer, Architekten, Fassaden-Maler, Baumärkte und viele andere.
Die Finanzbranche profitiert mit Sparplänen und Versicherungen von dem Bedürfnis nach Sicherheit. Persönlichkeitstrainer und Coaches helfen zur Sicherheit für Selbstvertrauen in die eigenen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Gemeinsam Aufgaben zu lösen und Projekte zu realisieren geben dem Einzelnen die Sicherheit im Team.
Wer kennt sie nicht, die Suche nach dem Traumpartner. Die Liebe zu sich selbst, zum Partner, zu den Kindern, zu den Eltern verbinden uns mit tiefen Gefühlen. Wir fühlen uns geachtet und wertvoll, wenn wir uns um andere Menschen kümmern.
Die Zuneigung und Zuwendung zu lieben Menschen geben uns das Gefühl eines sinnerfüllten Lebens. Allein das Händehalten eines kranken Menschen stärkt seine Selbstheilungskräfte.
Du kannst mich Tag und Nacht anrufen, versichern Freunde ihren Freunden in schwierigen Situationen. Treffen, Vereine, Organisationen oder zufällige Gespräche auf der Straße beweisen, dass Menschen gern zusammen sind.
Die Familie ist die kleinste Zelle der Gemeinsamkeit. Trennen sich Partner, wenden sie sich helfenden Freunden mehr zu. Pädagogen und Soziologen wissen, dass loben mehr bringt als tadeln.
Menschen, die sich wertgeschätzt fühlen, entfalten viel stärker ihr Potential als gegängelte und kritisierte Menschen. Wer seine Gefühle ausdrücken darf fühlt sich wohler.
Selbstachtung, Solidarität, Respekt, Toleranz; Partnerschaft, Familie und Freundschaft bilden die Basis unseres friedlichen Zusammenlebens.
Coaches, Therapeuten, Dating Portale, systemische Berater, Wellness Oasen, Freizeitparks, Vereine, Sport-Events, Masseure, Akupunktur, Fotostudios und viel andere sollten diese Gefühle in ihren Angeboten einbauen.
Wir beschenken andere Menschen, weil wir damit unsere Zuneigung, Zuwendung und Liebe zeigen.
Die Welt entdecken, zu erforschen, experimentieren beginnt mit der Geburt eines Menschen. Schauen Sie in die Augen von Babys, wie Sie bekannte und unbekannte Gesichter analysieren. Wir lernen die Mimik unserer Mitmenschen zu lesen. Wir erkennen daran ihre Gefühle, ihre Sorgen und Freuden. Andere Menschen zu verstehen, geschieht mit und ohne Worte.
Liebende sitzen beim Abendrot am Strand und brauchen keine Worte. Sie verstehen sich auch so. „Du brauchst nichts zu sagen, ich weiß Bescheid“ ist eine häufige Aussage in Partnerbeziehungen.
Wir lernen ein Leben lang. Wir nehmen Wissen auf. Unsere Aufnahmebereitschaft ist die Voraussetzung Wissen aufzunehmen. Bücher, Berichte, Filme und Videos über die Entwicklung des Lebens, der Natur, Tiere und Pflanzen befriedigen unsere Neugier.
Ausbilder nutzen Bausteine, Vorträge, Präsentationen und Experimente, um Menschen auszubilden. Fragen und Antworten helfen beim Verstehen der Welt
Das Bedürfnis nach Verstehen und Verständnis trifft auf Angebote der fachlichen Weiterbildung, der Persönlichkeitsentwicklung, des Forschens, Anleitungen, Kurse, Seminare, Webinare – überall wo Menschen nach Wissen gieren, um ihr Leben zu bereichern.
Menschen wollen etwas erleben, an etwas teilnehmen. Die Liste des Teilnehmens und Erlebens ist riesengroß. Ich erlebe Spannung, Abenteuer und Emotionen beim Lesen eines Buches, Anschauen eines Films oder Videos. Dies tue ich allein oder mit anderen.
Egal was ich mache, erlebe ich das Leben. Das steckt schon im Wortstamm drin. Ich passe mich beim Erleben und Teilnehmen an die Situation und an andere Teilnehmer an. Ich übernehme Verantwortung oder mache aus Spaß und Leidenschaft mit. Menschen übernehmen (am besten freiwillig) Pflichten.
Sie tauschen ihre Meinungen aus und diskutieren. Sie teilen sich gegenseitig ihre Argumente und Gefühle mit. Sie wollen mitbestimmen, wenn es um ihre Interessen geht. Menschen wollen ihre Interessen nach außen tragen. Menschen engagieren sich in Parteien, Kirchen, Organisationen und Vereinen.
Sie wollen dazugehören und einer Gemeinschaft angehören. Menschen schalten sich (ungefragt) in Gespräche anderer ein. Wir erleben dies täglich in Nachbarschaften, Familie und Talk-Shows.
Teilnehmen und Erleben bedeutet etwas zu leisten, Solidarität zu geben und anzunehmen. Es bedeutet, mit anderen zu kooperieren, anderen Menschen und Argumenten zuzustimmen oder abzulehnen.
Das Bedürfnis der Teilnahme können Sie in allen Bereichen von zwischenmenschlichen Beziehungen einsetzen. Das Bedürfnis der Teilnahme befriedigt das Dazugehören. Dies weckt positive Gefühle. Menschen, die ausgeschlossen werden, reagieren mit negativen Gefühlen, wie Stress, Angst und Schmerzen.
Sie können in Ihren Verkaufstexten mit dem Bedürfnis der Teilnahme positive und negative Gefühle ansprechen.
Jeder Mensch muss schlafen. Menschen ziehen sich nicht nur zum Schlafen zurück. Menschen wollen ihre Ruhe haben, wenn sie überfordert werden. Menschen meditieren und träumen in den Tag hinein. Das ständige „schneller, weiter höher“ bildet mit der Muße oder dem Müßiggang einen Gegenpol. Jede Maschine braucht ihre Ruhe der Wartung. Menschen nennen es spielen, Spaß haben und Feiern.
Menschen betrachten in Museen und Ausstellungen die Bilder. Sie vergessen in Konzerten und Theater ihre Sorgen. Sie geben sich Fantasien hin und vergessen Raum und Zeit.
Wer kennt nicht den Spruch „Ich brauche mal eine Pause“. Einfach mal die Augen schließen und in den Tag hineinträumen. Ein Mittagsschlaf lädt den Akku wieder auf.
Menschen erinnern sich gern an vergangen Erlebnisse. Sie erzählen sich Geschichten oder schauen sich Bilder und Filme an. Kinder schlafen nach einer gute Nachtgeschichte besser. Eltern fühlen sich wohler.
Die Muße und den Müßiggang finden Sie in allen Angeboten des Erholens, Events, Freizeit, Urlaub, Frohsinns, sich wohl fühlen und Energie tanken.
Viele Menschen denken bei dem Wort Kreativität wahrscheinlich an malen, zeichnen Musik machen. Viele Menschen glauben, dass sie nicht kreativ sind. Jeder Mensch ist auf seine Weise kreativ.
Die Kreativität des Menschen ergibt sich aus dem Menschen selbst. Jeder Mensch hat das Bedürfnis etwas zu schaffen oder zu erfinden und sich zu beschäftigen. Schon das Frühstück zubereiten ist kreativ. Es ist das Bedürfnis, das Frühstück zu machen und es vielleicht an das Bett des Partners zu bringen.
Kreativität kann echt banal sein. Wenn wir produktiv sind, sind wir kreativ. Kreativität heißt, seine Fähigkeiten und Fertigkeiten einzusetzen. Wir geben anderen Menschen Tipps, damit sie leichter ihre Probleme lösen. Wir wollen genauso gut Rückmeldungen über unsere geleisteten Dinge erfahren. Kreativität findet nicht nur im stillen Kämmerlein statt, sondern auch im Austausch mit anderen Menschen.
Wer kreativ tätig ist, will über seine eigene Zeit frei verfügen.
Angebote für das Stärken von Fähigkeiten und Fertigkeiten, von Erfindergeist, Basteln, Malen, Musizieren, Kommunikation, Teamarbeit und Probleme lösen sprechen das Bedürfnis nach Kreativität an.
Die Identität macht den Menschen als Persönlichkeit aus. Das Bedürfnis, identisch zu sein, bedeutet nach seinem Glauben, Wissen, Werten zu denken und zu handeln.
Das Bedürfnis nach Identität bedeutet, sich selbst zu achten und in der Welt zu behaupten. Fremdbestimmung um äußere Einflüsse gefährden die Identität. Identische Menschen grenzen sich klar ab. Sie wissen um ihre Identität und respektieren andere wegen ihrer Identität. Menschen mit hoher Identität besitzen meist hohes Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und einen hohen Selbstwert.
Mensch wollen wissen, wer sie sind, sich selbst kennen und kennenlernen. Sie wollen sich immer weiterentwickeln und selbst verwirklichen. Sie suchen ihren Platz in der Welt. Sie suchen ihren Platz in den Gruppen, in denen sie agieren.
Angebote der Bildung, des Coachings und der Persönlichkeitsentwicklung greifen das Bedürfnis nach Identität auf. Problemlöser für seelische Belastungen können die fehlende Identität in ihre Angebotstexte integrieren, wie beispielsweise sich selbst zu achten.
Zahlreiche Menschen werden wohl bei dem Wort Freiheit an Reisefreiheit denken. Es ist Bedürfnis an jeden Ort der Welt reisen zu können. Natürlich profitiert die Tourismus-Branche von dem Bedürfnis nach Freiheit. Doch Freiheit ist viel mehr.
Freiheit bedeutet, einen Freiraum zum Denken und Handeln zu haben. Vielleicht trifft das Wort Freigeist besser den Kern. Denken wir an den Dichter Gotthold Ephraim Lessing oder den Philosophen Friedrich Nietzsche.
Freiheit im Denken bedeutet seiner Fantasie nachzugehen. Frei denkende Menschen werden vielleicht als Spinner tituliert. Doch das schreckt sie nicht, weil sie um die Freiheit der Andersdenkenden wissen. Anders denken bedeutet quer oder entgegengesetzt von bisherigen Auffassungen zu denken.
Das Bedürfnis nach Freiheit verbindet den Mut neue Wege zu gehen. Erinnern wir uns nur an große Seefahrer Kolumbus, Vasco da Gamma oder Ferdinand Magellan. Freiheit bedeutet Autonomie (Selbstbestimmung), also ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Restriktionen, enge Regeln und Vorgaben engen die Freiheit ein.
Das Bedürfnis nach Freiheit ist immer auch das Bedürfnis des Sprengens von Fesseln. Freiheitsliebende Menschen gehen Risiken ein, die andere scheuen. Der Mut ist so groß, dass sie bereit sind, für ihre Ideale zu sterben. Sie kämpfen gegen Repressalien und Sanktionen, weil ihr Bedürfnis nach Freiheit eines ihrer höchsten Güter ist.
Freiheit bedeutet das gleichberechtigte Leben der Menschen miteinander, ohne Unterschied auf Rasse, Glauben und sozialen Status.
Lassen Sie ihre Kunden von Freiheit träumen. Zeigen Sie ihnen, welche Art von Freiheit sie mit Ihren Angeboten erreichen. Freiheit bedeutet, eine Zukunft in Worten und Bildern in den Köpfen und Herzen Ihrer Kunden zu schaffen.
Alle Bedürfnisse bestehen nebeneinander und miteinander. Das Bedürfnis nach Existenz, einer materiellen Lebensgrundlage und zu überleben, bilden die Basis.
Der Mensch kann ohne diese Grundlage seine anderen Bedürfnisse nicht befriedigen. Wenn Menschen ein Bedürfnis befriedigen, so befriedigen sie meist gleichzeitig noch weitere Bedürfnisse. Es ist auch möglich, dass dabei ein anderes Bedürfnis nicht befriedigt wird.
Finden Sie das Hauptbedürfnis Ihrer Kunden. Befriedigen Sie es mit Ihren Angeboten. Gruppieren Sie weitere Bedürfnisse um das Hauptbedürfnis. Sie schreiben so Ihren Verkaufstext zum Befriedigen von Bedürfnissen Ihrer Kunden.
Der amerikanische Psychologe stellte in seiner Maslowschen Bedürfnispyramide zwei Arten von Bedürfnissen in den Vordergrund.
Der amerikanische Psychologe Abraham H. Maslow stellte 1962 die Theorie auf, dass wir Menschen von Defizit- und Wachstumsbedürfnissen beeinflusst werden.
Ich denke, dass dies den Grundsätzen des Verkaufens recht nahekommt:
Die körperlichen Bedürfnisse umfassen die Bedürfnisse zur Erhaltung des Lebens, wie Durst stillen (Trinken), Hunger (Essen, Nahrung) und Schlaf. Menschen sterben ohne Essen, Trinken und Schlaf nach wenigen Tagen oder Wochen.
Menschen begann schon in der Urzeit ihren Körper vor Regen, Sturm und Kälte zu schützen. Sie suchten Höhlen auf. Sie bauten später Erdhöhlen, zeltähnliche Unterstände, Unterkünfte aus Holz und Schilf. Heute leben wir in Häusern, die starken Stürmen standhalten. Das Bedürfnis nach Sexualität befriedigt die menschlichen Triebe und gewährleistet, dass wir Menschen uns fortpflanzen. Aus diesem Bedürfnis entstanden Branchen der Gesundheit, Beratung, Wellness, Prostitution und Geburtshelfer.
Das Bedürfnis nach Bewegung sicherte zu Urzeiten die Jagd nach Tieren und das Sammeln von Pflanzen. Beides bilden die Grundlagen für die Nahrung. Das Bedürfnis zur Bewegung umfasst das Erhalten der körperlichen und geistigen Kräfte, das Reisen und das Kennenlernen unbekannter Territorien.
Stichworte für das Schreiben von Werbetexten
Durst, Hunger, Sexualität, Schlaf, Bedürfnis nach Bewegung, Anregung, Erregung, Ruhe, Schutz vor Witterung
Menschen streben nach Sicherheit, weil sie Bedrohungen und Chaos vermeiden wollen. Sie verbinden das Bedürfnis nach Sicherheit mit dem Gefühl der Stabilität des Schutzes ihrer Existenz, ihrer Gesundheit, ihres Eigentums und ihrer Altersvorsorge.
Menschen suchen Sicherheit, weil sie glauben so frei von Angst sein zu können. Menschen stellen Regeln, Ordnungen und Gesetze auf, um die Zuverlässigkeit des Zusammenlebens zu sichern.
Menschen haben das Bedürfnis nach Gesundheit und betreiben doch Bungee-Springen und andere riskante Sportarten.
Stichworte für das Schreiben von Werbetexten
Stabilität, Zuverlässigkeit, Regeln, Ordnung, Gesetze und Grenzen, Freiheit von Angst Bedrohung Chaos, Schutz der Existenz, des Arbeitsplatzes und Eigentums, Altersvorsorge, Gesundheit
Der Mensch kann und will nicht allein (über)leben. Wir sind soziale Wesen. Menschen brauchen die Zuneigung anderer. Fehlende Kontakte und Einsamkeit führen zu Stress schwächen die Gesundheit.
Wir freuen uns auf das nächste Treffen mit Freunden, die Familienfeier, Ostern, Pfingsten und Weihnachten. Wir freuen uns, um mit unseren Liebsten zu feiern.
Stichworte für das Schreiben von Werbetexten
Zuneigung, Abneigung gegen Einsamkeit / Ablehnung / Fehlen von Freunden, Kommunikation, Kontakt, Bedürfnis nach Akzeptanz der eigenen Person, Liebe, Geborgenheit, Mitgliedschaft, Sorgen und Umsorgen, » dazu gehören«
Jeder Mensch möchte geachtet werden. Wir achten Menschen, die tüchtig und erfolgreich ihre Arbeit verrichten. Die Motive dieser Menschen können das Streben nach Status oder Prestige sein. Die Motive dieser Menschen können in dem Streben nach Erfolg liegen und sich so von anderen zu differenzieren.
Menschen werden für ihr Wissen geachtet und anerkannt. Manche streben dabei nach Macht und wollen damit geachtet werden. Wer geachtet werden will, lenkt die Aufmerksamkeit auf sich. Anderen Menschen reicht die Selbstbestätigung ihrer Leistungen, wenn sie ihre Erfolge sehen. Ihnen ist die Selbstachtung wichtiger als die Achtung von anderen.
Das Bedürfnis, andere Menschen und sich selbst zu achten, schließt den Respekt gegenüber sich selbst und gegenüber anderen ein.
Stichworte für das Schreiben von Werbetexten
Stärke, Erfolg, Tüchtigkeit, Macht und Wissen, Anerkennung, Prestige, Status, Aufmerksamkeit, Bedeutung, Respekt, Selbstbestätigung, » differenziert sein von anderen«
Jeder Mensch ist einzigartig. Der Mensch wird mit etwa 100 Milliarden Nervenzellen geboren – ein riesiges Potential. Menschen wollen dieses Potential voll ausschöpfen und entfalten, sofern man sie lässt. Babys und kleine Kinder werden beim Krabbeln und Laufen lernen bewundert und mit Lob überschüttet.
Menschen wollen bewusst oder unbewusst ihre Einzigartigkeit ausleben. Jugendliche suchen nach ihrer Einzigartigkeit. Statt ihnen zu helfen werden sie oft reglementiert und kritisiert. Dabei sind es meist Äußerlichkeiten, wie Haare oder Kleidung.
Menschen wollen die Welt, in der sie Leben verstehen. Sie wollen spontan verrückte Dinge tun, sich in Neuem ausprobieren. Sie wollen ihr natürliches ich leben und sich nicht durch materielle Zwänge verbiegen müssen.
Wer sich geistig, körperlich oder beruflich weiterentwickeln will, hat seine Ziele. Diese Menschen verfolgen hartnäckig ihre Ziele, wenn diese Ziele intrinsisch entstanden sind.
Menschen ziehen sich in die Stille zurück, weil sie Alleinsein möchten. Manche Unternehmer gehen für wenige Tage im Jahr in eine Berghütte, um über die nächsten Pläne allein nachzudenken. Menschen fasten, um allein mit sich zu sein und ihren Geist und Körper zu entschlacken.
Menschen, die sich selbst verwirklichen wollen, brauchen die Autonomie. Sie sind aufgeschlossene und kreative Menschen. Sie brauchen mit ihrer Individualität ein gutes Gefühl in der Gemeinschaft.
Das verschafft ihnen ein positives Selbstwertgefühl. Somit sind sie in der Lage ihr eigenes Leben und die Umwelt zu gestalten. Dabei können sie sich selbst entfalten und wollen ihr Potential voll ausschöpfen, um ihre Ziele zu erreichen.
Stichworte für das Schreiben von Werbetexten
Volle Ausschöpfung und Entfaltung des im Menschen angelegten Potentials und das Ausleben der Einzigartigkeit. Weltverständnis, Spontaneität, Natürlichkeit, Zielorientiertheit, Wunsch nach Alleinsein, Autonomie, Aufgeschlossenheit, Gemeinschaftsgefühl, Kreativität, Individualität, Selbstentfaltung, Selbstwertgefühl, Gestaltung des eigenen Lebens und der Umwelt, Ausschöpfung des eigenen Potentials
Maslow ordnet die Defizitmotive und die Wachstumsmotive hierarchisch an (Maslowsche Bedürfnispyramide). Die Theorie geht davon aus, dass die höheren Bedürfnisse erst dann wichtig und verhaltenswirksam werden, wenn die unteren Bedürfnisse befriedigt sind.
Die körperlichen und Sicherheitsbedürfnisse der beiden unteren Stufen der Bedürfnis-Pyramide haben Priorität. Sie haben die höchste Motivationskraft, solange sie unbefriedigt bleiben. Erst wenn die beiden unteren Bedürfnisse befriedigt sind, können die anderen Bedürfnisse motivierend wirken.
Maslow glaubte, dass das Nichterfüllen von Defizit-Bedürfnissen Krankheiten verursacht. Das Erfüllen von Bedürfnissen kann dagegen Krankheiten vermeiden. Der Mensch erlebt Defizite als Gefühle des Mangels und der Entbehrung. Er sehnt sich danach bewusst oder unbewusst diesen Mangel zu beseitigen. Gesunde Menschen verkraften die Defizit-Bedürfnisse leichter, weil sie diese als unwichtig oder abwesend einstufen.
Inzwischen gilt die Maslowsche Theorie bei viele Experten als überholt.
Ich meine, dass die „Maslowschen Bedürfnisse“ weiter in den Verkaufstexten anzuwenden sind. Möglicherweise sollte die Hierarchie nicht in Stein gemeißelt sein.
Der amerikanische Mail-Texter Victor Schwab schrieb in seinem Buch „Wie schreibt man eine gute Anzeige?“ eine Liste menschlicher Wünsche auf. Er stellte fest, dass das Verbinden von Produktvorteilen mit den Wünschen von Menschen das Kaufverhalten positiv beeinflusst.
Menschen wollen etwas hinzugewinnen, etwas sein, tun, sparen. Wenn Sie diese Wünsche mit den Vorteilen Ihres Produkts verknüpfen, werden die Menschen es kaufen.
Was wollen Menschen hinzugewinnen?
Was möchten Menschen gern sein?
Was möchten Menschen gern tun?
Was möchten Menschen (sich) gern (er)sparen
Ich stieß bei meinen Recherchen auf unterschiedliche Definitionen. Bedürfnisse und Wünsche klar voneinander abzugrenzen scheint mir unmöglich.
Soweit ich meine Recherchen zusammenfasse, definiere ich beide Begriffe wie folgt ohne den Anspruch auf Wissenschaftlichkeit zu erheben.
Bedürfnis
Bedürfnisse sind Dinge, die lebensnotwendig und für eine gesunde Entwicklung notwendig sind. Ohne Sauerstoff, Essen, Trinken und Schlaf sterben wir. Achtung, Liebe, Anerkennung, Respekt, Freundschaften usw. brauchen wir für eine gesunde soziale Entwicklung.
Wunsch
Wünsche sind Dinge, die nicht lebensnotwendig oder für eine gesunde Entwicklung notwendig sind, aber die man gerne hätte, weil man sich damit gut oder besser fühlt.
Und das Dilemma dieser Definition: Wenn ich mir ein Bedürfnis befriedigen konnte, fühle ich mich gut oder besser.
Leichter fällt uns zwischen Bedürfnis und Wunsch zu unterscheiden, wenn wir Bedürfnisse als abstrakt, allgemein, übergeordnet sehen und Wünsche als individuelle Erfüllung bzw. Befriedigung von Bedürfnissen betrachten.
Das körperliche Grundbedürfnis nach (Über)Leben erfüllt die individuellen Wünsche wie,
Das Bedürfnis nach Sicherheit erfüllt die individuellen Wünsche, wie
Soziale Bedürfnisse erfüllen die individuellen Wünsche, wie
Das Bedürfnis nach Achtung und Wertschätzung erfüllt die individuellen Wünsche, wie
Das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung erfüllt die individuellen Wünsche, wie
Die Liste lässt sich natürlich erweitern. Die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden sind starke Kaufmotive. Welche Bedürfnisse und Wünsche haben Ihre Kunden? Schreiben Sie diese auf. Zeigen, besser beweisen Sie Ihren Kunden, wie Sie mit Ihren Angeboten die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden erfüllen.
Wie Sie lasen, sind Bedürfnisse relativ allgemein und abstrakt. Sie können diese Bedürfnisse als Nominalwort bzw. Nominalisierung einsetzen.
Nominalisierungen gehören in die Kategorie der hypnotischen Sprachmuster.
Es sind Worte, die jeder Mensch für sich individuell deuten mag. Ihr Kunde geht bei diesen Worten in seine eigene Interpretation. Und wer widerspricht sich schon seiner eigenen Definition, wohl niemand. Ihr Kunde sagt innerlich „Ja, ich kenne das und verbinde damit …“. Er sagt innerlich ja und stimmt Ihrer Aussage zu. Der kritische Verstand hat kaum eine Chance, sich dagegen zu wehren.
Prüfen Sie es. Beantworten Sie die folgenden Fragen:
Na, können Sie nein sagen? Wohl kaum. Politiker nutzen diese Nominalisierungen extrem. Hören Sie sich mal unter diesem Aspekt eine Rede an. Die Menschen werden wohl bei den Worten „Wir setzen uns für Freiheit ein“, „Die Sicherheit unseres Landes und unserer Menschen sind wichtig“ oder „Ich habe Verständnis für die Sorge der Menschen“ zustimmend nicken. Nach diesem „innerlichen ja abholen“ verkünden sie ihre Maßnahmen, mit denen sie ihre politischen Interessen durchsetzen wollen. Doch stimmen die Interessen des „Verkäufers“ mit den Interessen des „Käufers“ Volk überein?
Wenn Sie als Verkäufer die Interessen Ihrer Kunden nicht wertschätzen, kaufen Ihre Kunden nicht. Oder Sie „bezahlen“ mit vielen Widerrufen und Stornierungen. Verkäufer verlieren in beiden Fällen das Vertrauen ihrer Kunden. Die Lösung ist einfach: Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt. Ihr Kunde ist der Held.
Wie machen Sie das? Ganz einfach.
Überprüfen Sie alle Ihre Verkaufstexte auf die Wörter „ich“ und „wir“. Die meisten Sätze mit „ich“ und „wir“ stellen die eigene Firma in den Vordergrund. Der Kunde fühlt sich „hintenangestellt“. Schreiben Sie diese Sätze um. Sie können so etwa 80 bis 90 Prozent Ihrer Sätze kundenfreundlicher, also verkaufsstärker schreiben.
Wenn Sie ein Bedürfnis Ihrer Kunden als „Ja Öffner“ nutzen, verstärken Sie anschließend sein „ja“ mit seinen individuellen Wünschen konkret, spezifisch. Sie nehmen ein Bedürfnis und schreiben darunter den Wunsch. Schreiben Sie so viele Wünsche, wie möglich auf.
Danach erstellen Sie aus jedem Wunsch die sieben W-Fragen – aus Sicht Ihres Kunden:
Wer? – Der oder die Handelnden. (Wer sagt, beweist das? Wer ist beteiligt?)
Was? – Das Ereignis (Was ist das Ergebnis, das Versprechen?)
Wann? – Der Zeitpunkt (Wann geht mein Wunsch in Erfüllung?)
Wo? – Der Ort (Wo erfüllt sich mein Wunsch?)
Wie? – Der Ablauf (Wie ist der weitere Ablauf, was muss ich tun?)
Warum? – Die Gründe (Warum erfüllt sich mein Wunsch?)
Woher? – Die Quelle (Woher weiß der andere, dass sich mein Wunsch erfüllt?)
Beispiel Bedürfnis Selbstverwirklichung
Ein Wunsch nach Selbstverwirklichung lautet: Raus aus der Komfortzone.
Die W-Fragen können sein:
Sie brauchen nicht immer zu jedem Wunsch alle Fragen zu beantworten. Wenn Sie beispielsweise zehn Wünsche aufgeschrieben haben und durchschnittlich fünf Fragen, dann haben Sie 50 Fragen.
Beantworten Sie diese Fragen und Sie erstellen Ihren Verkaufstext. Sie beantworten die Fragen Ihres Kunden!
Die Wünsche des Menschen sind immer konkret. Die Antworten auf die Fragen sind konkret.
Die Antworten auf die Frage: „Was bringt mir das Verlassen der Komfortzone?“ können verschieden sein:
Selbst diese Punkte sind allgemein. Konkretisieren Sie diese Antworten durch Lebenssituationen und Beispiele.
Beispiel Präsentation halten
Menschen, die Präsentationen halten werden bewundert. Auch diese Menschen begannen meist schüchtern. Sie trugen anfangs kleine Gedichte vor, allein zu Haus, später vor ihrem Freund. Dann hielten sie einen Vortrag vor einer kleinen Gruppe. Sie staunten meist über die positiven Rückmeldungen. Sie erhielten viele Tipps, was sie noch besser machen können.
Egal, ob Sie eine kleine oder große Präsentation halten – es beginnt immer mit dem ersten Schritt. Im ersten Teil meines Kurses erfahren Sie die drei richtigen ersten Schritte. So erlangen Sie vom Start an Ihre Sicherheit. Am Ende des Kurses werden Sie staunen, wie weit Sie sich gewagt haben.
Bei den Beispielen setzten Sie Storys von bekannten Menschen oder von eigenen Kunden ein. Damit beweisen Sie Ihre vorige Aussage. Beweise helfen Ihnen zur Glaubwürdigkeit. Beweise schaffen Vertrauen. Erfinden Sie nichts. Ihre Kunden merken es früher oder später.
Eine mögliche Story in unserem Beispiel wäre diese:
Die Kursteilnehmerin Britta musste als Abteilungsleiterin regelmäßig Präsentationen halten, um ihre Mitarbeiter zu schulen. Sie verfügt über exklusives Wissen. Doch vor jeder Präsentation schwitze sie ihre Bluse durch. Sie musste fünf Minuten vor der Präsentation ihre Kleidung wechseln, was ihren Stress zusätzlich erhöhte. Meist zitterte ihre Stimme. Je mehr Mitarbeiter im Raum saßen, desto nervöser wurde sie.
Britta gestand mir, dass die ersten drei Schritte ihre größte Hürde waren. Sie musste ihre Komfortzone verlassen. Doch so schaffte sie den Durchbruch. Die weiteren Kursteile empfand sie dagegen fast schon als Kinderspiel. Wahrscheinlich hat der Volksmund recht: Aller Anfang ist schwer.
Heute freut sich Britta auf jede Präsentation. Mehr noch: Andere Mitarbeiter bitten sie um Hilfe. Sie hält nicht nur sicherer ihre Präsentationen, sondern ihr Ansehen bei den Kollegen stieg. Sie beginnt jede Präsentation mit einem entspannten Lächeln.
Jeder Wunsch basiert auf einem Gefühl. Wir sind Menschen und keine Maschinen. Gefühlen treiben unser Denken und Handeln an oder blockieren es.
Menschen wollen immer in einen anderen Zustand. Sie wollen weg von einem alten, hin zu einem neuen Zustand. Selbst der faulste Sofa-Arsch will sich irgendwann mal eine neu Tüte Chips holen.
Der Satz „Sie hält nicht nur sicherer ihre Präsentationen, sondern ihr Ansehen bei den Kollegen stieg“ vermittelt das Gefühl der Sicherheit und des Stolzes. Wer ist nicht stolz, wenn er andere Menschen durch seine Leistung beeindruckt?
Menschen denken, handeln, entscheiden und kaufen emotional. Wenn Menschen kaufen, wollen sie einen Mangel beseitigen und sich ein Bedürfnis oder einen Wunsch erfüllen. Mangel verbinden viele Menschen mit „mir fehlt etwas“. Sie verbinden das Erfüllen von Wünschen oft mit „Ich will etwas“ (Mangel beseitigen).
Verkaufen Sie nicht was Menschen brauchen, sondern was Sie haben, sein, tun wollen.
Rufen Sie mich an und wir besprechen unverbindlich Ihre Verkaufstexte – Tel. 034294 83655
Menschen kaufen im Internet, genauso wie Sie.
Menschen haben Bedürfnisse, Wünsche und Emotionen. Menschen reagieren auf Zahlen, Daten Fakten und glauben logisch zu agieren. Menschen nutzen oder negieren Angebote. Menschen sind Gewohnheitstiere.
Es gibt unzählige Möglichkeiten wie und warum Menschen kaufen.
Die Grafik zeigt eine Grob-Übersicht einer Verkaufsstruktur. Ich wählte diese einfache Übersicht, um mehr Klarheit in das Verkauf-System zu bringen.
Ehrlich gesagt mag ich dieses „Datum-Hopping“ nicht. Springen von Silvester zu Neujahr, zum Valentinstag, zu Ostern … Urlaub … Weihnachten … und wieder von vorn …
ABER FAKT IST
Die Menschen geben zum „Datum-Hopping“ mehr Geld aus, als in der Zeit dazwischen.
ZWEI FRAGEN
BEGINNEN SIE MIT DENKEN
In unserer hektischen Zeit … schneller, weiter höher … vergeuden wir unsere wichtige Ressource: Unser Gehirn. Ich nehme mir beispielsweise die Zeit, diesen Text zu schreiben. Ich überlege:
Was will ich Ihnen sagen, damit Sie davon profitieren. Warum will ich es sagen. Was sind meine Ziele (Informieren, Verkaufen, Content erstellen, Leads sammeln, Bekanntheit erhöhen …). Wie schreibe ich den Text? Welche Links setze ich?
Geht das alles zusammen? Entgegen jeder Theorie und Vernunft, versuche ich dies hier einmal.
Formulieren Sie Ihre Ziele. Schreiben Sie diese auf. Überlegen Sie, welche Arbeiten Sie selbst ausführen, welche Sie an Mitarbeiter, Freelancer oder Agenturen abgeben.
Vielleicht fallen Ihnen dabei synergetische Kooperationen ein. Ich schrieb einen Werbetext für weniger Geld und erhielt vom Auftraggeber als Ausgleich ein Qualitätsprodukt.
NEHMEN SIE SICH DIE DESHALB ZEIT
Bereiten Sie Ihre Kampagnen vor. Veröffentlichen Sie Ihre Kampagnen auf Ihrer Webseite, auf Ihrem Blog, im Internet und/oder Offline.
Schreiben Sie Ihre Kampagnen. Prüfen Sie Ihre Werbetexte oder geben Sie mir Ihre Werbetexte zum Prüfen. Oder lassen Sie sich Ihre Kampagne komplett erstellen.
Sparen Sie Zeit beim Vorbereiten durch das Arbeiten mit Checklisten. Erstellen Sie Ihre eigenen Abläufe.
Planen Sie zu jeder Kampagne eine Pressemitteilung. Sie schaffen so mehr Reichweite.
Senden Sie doch mal den guten alten Werbebrief mit einem Flyer per Post an Ihre Interessenten.
Weniger ist mehr. Verbinden Sie jeden Monat mit einem besonderen Verkaufs-Event. Erinnern Sie sich an das menschliche Verhalten des „Kaufen-nach-Datum-Hopping“.
Los geht’s.
Ich traute am 04.02.2019 meinen Augen nicht, als ich eine E-Mail erhielt.
Ich dachte zuerst, dass es eine Werbe-Mail oder Spam sei. Mein Zeigefinger lag schon auf der „Entfernen-Taste“, als ich die Nachricht überflog.
Ich las anschließend den E-Mail-Text. Kleiner Hinweis: Auch Ihre Newsletter-Leser überfliegen erst den E-Mail Text, bevor sie ihn lesen.
Ich schaute auf den Absender: Unabhängiges Verbraucherportal Expertentesten aus Burghausen bei München. Ich wunderte mich und wurde neugierig.
Ich las jetzt den E-Mail-Text ganz genau durch:
„Liebes Blogger-Team, Ihr Blog werbetexterservice.de wurde von unserem Redaktionsteam zu einem der besten Blogs in der Kategorie „Kultur“ ausgezeichnet. In diesem Validierungsverfahren haben wir in den letzten Wochen eine Vielzahl an Blogs – darunter auch Ihrer – hinsichtlich folgender Kriterien geprüft:
Die am besten bewerteten Blogs, zu denen nun auch Ihre Seite zählt, haben nun den Weg in unsere Bestenliste gefunden: https://www.expertentesten.de/kunst-kultur-blogs-vergleich/#w Folgende Vorteile genießen Sie ab sofort hierdurch:
Auf diese Weise gelangen interessierte Leser auf Ihre Webseite, um sich mit Ihren Inhalten näher zu befassen.
Hiermit dürfen Sie nun das folgende Siegel kostenlos und ohne weitere Bedingungen auf Ihrem Blog sichtbar einbinden, um Ihrer Leserschaft über Ihre Auszeichnung zu informieren:“
Ich klickte auf den Link und las:
„Aktualisiert am: 12.11.2019
Die 2047 besten Kunst & Kultur Blogs
Als bekanntes Vergleichsportal nehmen wir uns bei Expertentesten schon seit längerem nicht mehr nur physische Produkte evaluierend zur Brust, nein, auch Webshops und häufiger auch Blogs gelangen in den Fokus unserer 70 Mann starken Redaktion.
In Summe haben wir in der Kategorie Kunst & Kultur im Jahr stolze 14329 Weblog genauer angesehen und miteinander verglichen. Nur die besten Blogs, insgesamt 2047 an der Zahl, konnten unseren Check erfolgreich bestehen und werden nun prämiert.
Konkret haben wir dabei analysiert:
Datenschutz-Einstellungen
Nutzbarkeit
sprachlicher Ausdruck
Werbung und Werbedruck
Pflege der Social-Media Accounts
und etliche weitere Prüfkriterien mehr!
Alle im Folgenden notierten Blogs haben unser Redaktionsteam auf ganzer Linie überzeugt und sich somit das Recht verdient, unser exklusives Gütesiegel kostenfrei und dauerhaft zu verwenden.“
Ich recherchierte die weiteren Prüfkriterien. Recherche gehört immer noch zur Arbeit eines Werbetexters.
Folgende Kriterien beurteilte das Team von Expertentesten noch:
Das Redaktionsteam des unabhängigen Verbraucherportals Expertenwissen wählte meinen Blog aus 14329 Weblog zu einem der besten Blogs!
Ich erhielt in der Gesamtwertung 8,25 von 10 Sternen. Das ist noch Luft nach oben.
In den Einzel-Kategorien erhielt ich
Über die 10 Sterne Einzigartigkeit freue ich mich besonders, weil im Internet doch viel mit „Copy & Paste“ gearbeitet wird.
Meine Kunden erhalten einzigartige Werbetexte. Es steckt wahrscheinlich in mir drin.
Wow! Ich freute mich, wenn auch die Kategorie „Kunst und Kultur“ vielleicht nicht ganz so zutrifft.
Es lohnt sich also, meine Infos regelmäßig zu lesen!
FOKUS Online schrieb am 25. Juli 2017 über das neutrale Verbraucherportal
„Schnell informieren oder ausgiebig die Produkt-Materie erforschen
Das unabhängige Verbraucher-Portal ExpertenTesten.de hilft, das stimmigste Produkt zum besten Preis zu finden – der Kunde erhält eine objektive Entscheidungsfindung binnen Minuten, ohne sich im Marketing-Dschungel zu verlieren. Das neutrale, sachkundige und unabhängige Vergleichsportal vergleicht nur Produkte, die zu den Führenden ihrer Branche zählen und Mindeststandards erfüllen. Gemäß den journalistischen Grundsätzen wird dabei keine Marke oder Firma bevorzugt und die Vergleichstests werden transparent und einfach strukturiert dargestellt.“
Hier erfahren Sie, wie Sie in 60 Minuten Ihre Webseite mit wenigen Handgriffen verkaufsstärker gestalten.
„Hallo Herr Tiegel,
ganz herzlichen Dank für Ihr Coaching!
Ihre Tipps haben mir sehr geholfen, meine Blog-Seiten
interessanter zu gestalten! Viele Texte sind jetzt viel
besser lesbar für potentielle Kunden.
Ich selber wäre darauf gar nicht gekommen und bin froh,
dass ich mich für Ihr Coaching entschlossen habe.
Mit besten Grüßen
Bärbel Rind“
Bärbel Rind Gesundheitsberaterin Oldenburg
Zwei Freunde telefonierten oft. Sie sprachen über ihre privaten Freuden und Probleme. Sie freuten sich gemeinsam und machten sich gegenseitig Mut, wenn einer in der Krise steckte.
Menschen in Hypnose befinden sich in einem Zustand zwischen Schlafen und Wachbewusstsein. Jeder Mensch erlebt diesen Zustand meist morgens beim Aufwachen.
